فهرست مطالب این کتاب

 فهرست:

- بسوی شناخت بازاریابی، بازاریابی استراتژیک و برنامه ریزی بازاریابی

- جایگاه و اهمیت بازاریابی در عصر جدید

- تعاریف بازاریابی و واژه های اساسی آن

- فلسفه ها و مفاهیم بازاریابی (تعریف نقشهای سازمانی برای بازاریابی)

- مفهوم و دوره تولید و کالا

- مفهوم و دوره فروش

- مفهوم و دوره بازاریابی و بازاریابی اجتماعی

- چگونگی اجرا و پیاده سازی مفهوم بازاریابی در سازمانها

- مدیریت بازاریابی

- مدیریت، برنامه ریزی و برنامه ریزی بازاریابی

- ابعاد و فرآیند بنیادین بازاریابی استراتژیک و استراتژی بازاریابی

- شناسایی و ارزیابی عوامل محیط بازاریابی

- شناسایی و تحلیل فرصتهای بازار

- انتخاب بازارهای هدف

- جایگاه یابی در بازار و طراحی و توسعه آمیخته بازاریابی

- متغیر محصول

- متغیر توزیع

- متغیر ترفیع

- متغیر قیمت

- تهیه، اجرا و کنترل برنامه های بازاریابی: نگاهی کلی

- الگوها و مدل های نوین برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- مالکوم مکدونالد

- فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ

- نقش بازاریابی در برنامه استراتژیک و جایگاه ان در بین واحدهای سازمان

- فرآیند مدیریت بازاریابی

- تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار

- انتخاب بازارهای هدف

- تهیه و ترکیب عناصر بازاریابی

- مدیریت تلاشهای بازاریابی

- هنری آسائل

- نگرشها نسبت به برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- فرآیند برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- ویلیام جی استنتسون

- تحلیل وضعیت

- تعیین اهداف بازاریابی

- جایگاه یابی و یافتن تمایز رقابتی

- انتخاب بازارهای هدف و سنجش تقاضای بازار

- آمیخته بازاریابی

- ویلیام ام پراید و او سی فرل

- بررسی مقایسه ای الگوها و مدل های برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی مطرح شده در این کتاب

- توصیف و تبیین فرایند و محتوای برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- هدفگذاری

- تحلیل وضعیت

- حسابرسی بازاریابی

- حسابرسی مشتری و بازار

- تقسیم بندی بازار: پایه و اساس مشتری و بازار

- حسابرسی محصول

- سیکل عمر محصول

- پراکنش نوآوری

- پرتفوی محصول

- ماتریس بوستون

- ماتریس خط مشی هدایتی

- نتیجه بخش حسابرسی بازاریابی

- تحلیل SWOT

- تعیین مفروضات برنامه

- تنظیم اهداف و استراتژزی های بازاریابی

- تنظیم اهداف بازاریابی

- طراحی استراتژی های بازاریابی

- تکنیک ها و فنون تنظیم اهداف و استراتژی های بازاریابی

- ماتریس پرتفوی کسب و کار

- ماتریس انسف یا ماتریس رشد محصول/بازار

- مدل استراتژی های عام رقابتی پورتر

- تحلیل شکاف

- تخصیص منابع، اجرا و نظارت

- ارائه یک سیستم برنامه ریزی بازاریابی گام به گام

- مباحث کلیدی برنامه ریزی بازاریابی

- تعریف برنامه ریزی بازاریابی

- هدف برنامه ریزی بازاریابی

- اهمیت و ضرورت برنامه ریزی بازاریابی برای سازمانها و مؤسسات امروزی

- موانع، نگرشها و اصول برنامه ریزی بازاریابی

- اصول دهگانه برنامه ریزی بازاریابی

- ارائه یک سیستم برنامه ریزی بازاریابی

- نگرش گام به گام برای تهیه و طراحی یک برنامه استراتژیک بازاریابی

- پایه و اساس سیستم برنامه ریزی بازاریابی

- مستندات برنامه استراتژیک بازاریابی

- مستندات برنامه عملیاتی بازاریابی

- طرح پیشنهادی برای تهیه یک برنامه عملیاتی بازاریابی

- مستندات برنامه عملیاتی بازاریابی یکساله

- طرح پرسشنامه های متداول در برنامه ریزی های بازاریابی

- فرآیند برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- بررسی مزایا و منافع حاصل از برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- بررسی معایب و نواقص برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- بررسی نگرش مدیران نسبت به برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

- تمهیدات و تدابیر مورد نیاز برای اجرای مؤثر برنامه های بازاریابی

- نمونه تجربیات و کاربردهای برنامه ریزی بازاریابی

- نمونه برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی توریسم برای سازمان ملی جهانگردی

- پیش فرضها و ضمینه ها

- تحلیل و ارزیابی وضعیت

- تحلیل توریست ها و بازارهای توریسم

- تقسیم بندی بازارهای توریسم

- روشهای متداول تقسیم بندی بازارهای توریسم

- کنکاش محیطی

- محیط تکنولوژی

- محیط سیاسی و قانونی

- محیط اقتصادی

- محیط اجتماعی و فرهنگی

- محیط رقابتی

- حسابرسی سازمان

- تنظیم اهداف استراتژیک بازاریابی توریسم

- استراتژی های اساسی در حوزه بازاریابی توریسم

- خدمات توریسم

- نگرشها راجع به تحلیل و برنامه ریزی خدمات توریسم

- استراتژی های برنامه ریزی خدمات توریسم

- سیکل عمر خدمات توریستی

- کاربردهای سیکل عمر محصول در سازمان ملی توریسم

- جایگاه یابی و تعیین موقعیت خدمات در حوزه توریسم

- قیمت گذاری خدمات توریسم

- استراتژی های قیمت گذاری

- ترفیع خدمات توریسم

- منابع اطلاعاتی توریستها در صنعت جهانگردی

- طرح الگوی برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی توریسم سازمان ایرانگردی و جهانگردی جهت توسعه صنعت جهانگردی ایارن

- نمونه دستورالعمل تهیه برنامه بازاریابی صادرات برای شرکت X در بخش تولید

- پیش فرضها و دیدگاه ها در طراحی برنامه

- خلاصه اجرایی طرح

- گزینش محصولات صادراتی و بازارهای هدف

- طراحی و تدوین خط مشی ها و سیاستهای بازاریابی

- برنامه آمیخته بازاریابی

- قیمت

- ترفیع با پیشبرد فروش

- کانالهای توزیعی

- تنظیم بودجه بازار

- کنترل و تدابیر نظارتی بر برنامه های بازاریابی

- نمونه برنامه بازاریابی برای یک شرکت نرم افزاری

- اجرای بازاریابی

- سازمان بازاریابی

- فعالیتها،مسئولیتهاو جداول زمانی برای اجرا

- ارزیابی و کنترل

- استانداردهای عملکرد و کنترل های مالی

- رویه های نظارتی