|
||||||
|
|
||||||
![]() |
![]() |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
فهرست مطالب این کتاب |
|
- باید عمل کرد - هفت گام برای ارتباط مؤثر - تعیین و رفع موانع - برنامهریزی و انتخاب شیوه - پاسخ منفی دادن به طور جدی - سخن گفتن و بی پرده گفتن - گفتن هرچیز , آنچنانکه هست - مقابله با نیشهای غیر مستقیم - مرا جدی بگیرید - مقابله با حمله پرخاشگرانه - ماجراهای یک روز کاری - قدم بعدی |