روانشناسی    روانشناسی عمومی    

روانشناسی    مهارتهای شخصی    

مشاهده بزرگتر عكس

فهرست مطالب این کتاب

مقدمه
-روش اول/ایفای نقش
کسب مهارت‌های عمومی
-روش دوم/گوش دادن و همدردی
مقیاس همدردی
سطح 1:واکنش غلط یا پیشنهادهای حواس پرت‌کن
سطح 2:درک صحیح از بعضی احساسات و درک غلط از بعضی دیگر
سطح 3:همدردی سبب می‌شود احساسات طرف مقابل را درک کنید
سطح 4:کمک کنید او خودش را بهتر درک کند
سطح 5:حدس‌های خارق‌العاده
-روش سوم/آموزش قاطعیت
مثال‌هایی از قاطعیت
-روش چهارم/برای ابراز احساسات از جملاتی که با ((من)) شروع می‌شوند استفاده کنید. مسئولیت احساسات خود را قبول کنید
-روش پنجم/جنگ جوانمردانه، عصبانیت خود را به شکل سازنده‌ای ابراز کنید
-روش ششم/خودافشایی
-روش هفتم/نظریه‌های خود را محک بزنید
-روش هشتم/مهارت‌های برقراری ارتباط، غلبه بر خجالت و تنهایی
-روش نهم/مهارت‌های پایه برای کمک کردن به دیگران
-روش دهم/حل اختلاف ، روش ((هر دو برنده یا بازنده)) نداریم
راهنمای روشهای یک‌طرفه
-روش یازدهم/تصمیم‌گرفتن و مسئله حل کردن
-روش دوازدهم/زمانبندی
-روش سیزدهم/مطالعه
-روش چهاردهم/مهارت‌های رهبری
-روش پانزدهم/دیگران را با خود همراه کنید