تکنیکهای روانشناسی مشتریان  

متاسفانه در حال حاضر امكان سفارش اين كالا به دليل اتمام موجودي وجود ندارد.

محصول كشور : ایران

 مطابق با استاندارد سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور

بخشهای این کتاب شامل:
- مشتری کیست
- چگونه با مشتریان صحبت کنیم
- ارزش و شخصیت متقاضیان
- احساس خریدار
- چگونه شخصیت و اخلاق و سرشت مشتریان را بشناسیم
- شیوه برخورد با 60 تیپ مشتری
- روش های تاثیرگذار بر تصمیم مشتری
- چگونه با مشتریان روبرو شویم
- اهمیت و ارزش مشتریان از دو دیدگاه
- شناخت انگیزه و عوامل تصمیم گیری متقاضیان
- انواع منافع مشتری
- درک خواسته مشتری
- طبقه بندی دانش مشتری
- کدام مشتری با کدام نیاز کدام ملک را می خواهد
- آشنایی با انواع تقاضای مشتری
- چگونه به مشتری برای تصمیم گیری کمک کنیم
- پاسخگویی به اعتراضات
- مشتری را به حال خود بگذارید
- چرا مشتری معامله می کند
- نارضایتی مشتری
- چرا و چگونه مشتریان از دست می روند؟
- پیام های رفتاری مشتریان
- چهره شناسی
- بررسی سه شخصیت رفتاری
- امضا شناسی
- خط شناسی

كساني كه كالاي مورد مشاهده شما را از اين فروشگاه خريداري كرده اند‏، اين محصولات را نيز سفارش داده اند.